Приём, проживание и размещение граждан в отеле осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"
Отель предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с Администратором отеля.
Режим работы: круглосуточно.
1) Заезд в 14:00;выезд в 12:00
2) Плата за проживание в отеле взимается в соответствии с расчетным часом (12:00 по Московскому времени) и с положениями настоящего Порядка, и действующего в гостевом доме прейскуранта.
3) Первоочередное право на размещение в отеле получают лица, с подтвержденным бронированием номера. Все остальные размещаются в порядке общей очереди.
4) Если бронирование гарантировано предоплатой, при опоздании более чем на сутки бронь аннулируется. Простой номера оплачивается 100% от стоимости номера по действующему прейскуранту.
5) Проживание в отеле предоставляется Гостю по предъявлению паспорта, оформленного в установленном законодательством РФ порядке; для иностранных граждан паспорта иностранного гражданина, миграционной карты, визы. При согласии Гостя с действующими правилами гостевого дома и оформлении проживания, договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным.
6) Заселение в отель ранее 14:00 осуществляется только при наличии свободных номеров, готовых к заселению.
7) По окончании периода проживания Гость обязан освободить номер до расчетного часа (12:00 текущих суток), продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный номер. При наличии свободных номеров, по необходимости, Гостю может быть предоставлен другой номер.
8) Дополнительные услуги в отеле оказываются в соответствии с утвержденным прейскурантом. Информация о дополнительных услугах и действующих ценах находится у Администратора.
9) Проживающие в отеле обязаны:
o Соблюдать установленный порядок размещения и проживания.
o Не беспокоить других проживающих, соблюдать тишину и общественный порядок в номере и общественных местах.
o Строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара.
o Уходя из номера закрывать краны, выключать свет и электроприборы.
o В случае утраты или повреждения имущества возместить стоимость нанесенного ущерба.
10) Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в экстренных случаях, а также в случае нарушения Гостем порядка проживания, общественного порядка, пользования бытовыми приборами.
11) В случае нарушения Гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения Гостем материального ущерба отелю или третьим лицам, Гость может быть выселен.
12) В соответствии с настоящими правилами Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещении отеля (за исключением номеров и туалетных кабин) систем видеонаблюдения.
13) Отель оказывает гостю дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с перечнем и реестром цен на дополнительные услуги.
14) Администрация отеля не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).
В ОТЕЛЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
o загрязнение территории. Для сбора мусора предназначены урны и пепельницы. За нарушение данного правила Администрация отеля имеет право взыскать с Гостя штраф.
o хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
o держать в номере животных (птиц, рептилий);
o курить в номерах и коридорах;
o находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
o пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в номере;
Администрация отеля не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере, при нарушении им порядка проживания.
В случае обнаружения забытых вещей Администрация принимает меры к возврату их владельцу. Если владелец не найден, Администрация заявляет о находке в полицию или орган местного самоуправления;
В случае возникновения жалоб со стороны гостя, Администрация отеля принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.